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毛巾觀光工廠出品的毛毛蟲造型毛巾。（資料圖片）
在由多媒體與虛擬現實技術營造的時空隧道中，感受遠古先人如何認知和管理時間；跟著工匠體驗鐘表制造工藝，聽他們講述漳州百年鐘表工業的光陰故事；臨走時，帶上一份以時間為主題的伴手禮……這些場景，將出現在漳州恒麗鐘表觀光工廠。
近日，福建省旅遊局批復瞭第二批省級觀光工廠名單，恒麗鐘表觀光工廠榜上有名。為其提供創意支持的，是臺灣工業旅遊規劃師林穎穗。本世紀初，為擺脫傳統制造業遭遇的危機，臺灣出臺“觀光工廠輔導計劃”。也就是這時，雲林人林穎穗成為島內工業遊的先行者。他將自傢毛巾廠改造為觀光工廠，並導入文創元素，結合生活美學，倡導情境式營銷，最終讓奄奄一息的毛巾廠起死回生。
如今，林穎穗以觀光工廠設計師的身份，將發展工業旅遊的經驗帶到福建。正處於十字路口的漳州鐘表工業，是他要改造的第一個對象。
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林穎穗的傢鄉位於雲林縣虎尾鎮。自上海顧傢五兄弟在這裡開辦第一傢毛巾廠起，虎尾便成為臺灣毛巾的故鄉。全盛時，全鎮聚集著近400傢毛巾工廠。林穎穗便出生於毛巾世傢。
2000年之後，全球經濟格局發生瞭深刻的變套房設計改裝專家-台中套房設計,台中10坪裝潢,台中房屋拉皮,套房裝修,套房裝潢,套房設計,小套房裝潢,小套房 裝潢案例,套房裝潢設計革，臺灣傳統制造業備受打擊，毛巾工業概莫能外。2005年，在外從事互聯網行業多年的林穎穗回到傢鄉時，看到的是這樣的情景：“八成以上毛巾廠倒閉，我們傢廠負債近700萬元，大量庫存無法消化。”
他決定改造毛巾工業。林穎穗發現，臺灣毛巾綿軟的質地，與蛋糕頗為相似。“如果將毛巾做成蛋糕的樣子，定會出奇制勝。”於是，林穎穗開始瞭蛋糕毛巾的研發。不久之後，通過個性創意，並借助簡單的紙板材料，栩栩如生的蛋糕毛巾問世。
很快，蛋糕毛巾迎來瞭第一個訂單。一傢童裝品牌訂購瞭3000個毛巾蛋糕，用於賣場促銷，兩周後便銷售一空。林穎穗的蛋糕毛巾因此一炮而紅。此後，他又相繼開發瞭動物、汽車、冰淇淋等各式造型，兩年間的銷量累計近10萬個。傳統毛巾廠因文創而起死回生的故事在島內廣為流傳。
當時，臺灣有關部門啟動“觀光工廠輔導計劃”，匯聚觀光、營銷、工業設計、景觀規劃等領域的專傢，指導中小企業轉型為兼具制造、文化、觀光、體驗等功能的工廠。在傳統制造業普遍疲軟的大背景下，以觀光工廠為依托的工業旅遊，被視為轉型升級的一大方向。
“以往做營銷，需要高昂的成本才能引來流量，觀光工廠則通過情境式體驗營銷，讓消費者產生信任與認同感，最終促成購買行為。”2007年，林穎穗參加瞭輔導計劃。在此後的一年時間裡，他拿起榔頭、鐵錘，對自己的毛巾廠進行瞭大刀闊斧的改造：用松木鋪設貫穿廠房的觀光棧道、將車間墻壁改造為落地透明玻璃窗、開辟手作教室……
2008年，林穎穗的觀光工廠正式開張。在這裡，遊客可以零距離觀看毛巾生產流程，親身體驗蛋糕毛巾制作，學台陽台裝修達人網-陽台防水,陽台漏水,陽台外推,陽台擴建,陽台鐵窗安裝旅館裝潢規畫專家-套房裝潢實例,木製地板鋪設,飯店裝潢,汽車旅館裝潢,飯店裝潢設計,飯店風裝潢習毛巾質量鑒別方法，傾聽雲林毛巾的故事，購買心儀的產品。第一個月，毛巾觀光工廠營業額近10萬元，此後逐月大幅增長，最多時月營業額約80萬元。由於減少瞭中間環節，凈利潤率也從10%增加到30%。
觀光工廠，不僅僅是開放參觀
對於毛巾事業，林穎穗有更大的願景。他希望能夠打造一個毛巾迪士尼。因此，2013年，他集結10傢雲林的毛巾業者，重新打造瞭一個升級版的毛巾觀光工廠——iicake雲林毛巾咖啡館。
“觀光工廠，絕非是開放參觀那麼簡單，還要提供更加多元化的創意展演空間，不僅為遊客提供安全優質的毛巾選購環境，還能讓他們沉浸並體驗與毛巾有關的文化與故事。”在這座毛巾城堡中，毛巾主題元素幾乎遍佈於iicake毛巾咖啡館的每一個細節。門口的5隻毛巾大玩偶，是互動拍照的首選；室內的體重秤、視力檢查表，也與各式造型毛巾結合；甚至連衛生間裡的水龍頭，都被造型毛巾裝點成不同的形態。
蛋糕毛巾廚房是核心功能區。20多歲的越南媳婦阮予菁，在毛巾廚房擔任“毛巾主廚”已超過5年。每天她都要穿著廚師服，在這裡進行現場手作表演。小黃鴨、HelloKitty、康乃馨、櫻桃小丸子、史努比、聖誕樹、粽子……呆萌可愛的造型毛巾被一一陳列在面包箱中。
“我們每開發一款造型都要先進行市場調研，確定設計主題與市場定位，賦予每個造型毛巾專屬的名字與故事，讓每個產品都具有生命力，並引起遊客共鳴。”林穎穗說，如今毛巾咖啡館出品的造型毛巾已超過300種。
DIY教室，則是親子體驗的場所。小朋友與傢長可以跟隨“蛋糕姐姐”參與DIY制作毛巾印花、三角奶油蛋糕等互動項目。
在不同的節日裡，蛋糕咖啡館還推出不同的情境式互動項目。情人節，蛋糕廚房將變身毛巾花坊；端午節，蛋糕廚房化身粽子生產線；中秋節，兔子與月餅造型的毛巾則成為主角；近年來火爆的闖關遊戲密室逃脫，也被引入蛋糕咖啡館，並被賦予毛巾主題……
此外，童話毛巾故事屋、虎尾毛巾文化館、創意毛巾情境館等功能分區，都從不同側面講述毛巾的故事。毛巾咖啡屋，則為遊客提供周到的在地化餐飲服務。遊客可以在這裡品嘗到久負盛名的古坑咖啡、古早味玉米雪糕、與毛巾蛋糕同款的奶油蛋糕。
當漳州傳統工業遇到臺灣工業旅遊
如今，林穎穗有瞭新的計劃。他希望將近十年來積累的工業遊經驗，提煉出一道標準作業程序，並將其運用到更多傳統工業改造計劃中。位陽台外推於漳州的老牌鐘表制造商恒麗電子有限公司，是實踐這套方案的第一站。
漳州是久負盛名的“鐘表之城”。自月港時代，西洋自鳴鐘作為舶來品進入漳州以後，鐘表工業便在這片土壤生根開花。如今，全市鐘表產業年產值近70億元，90%以上的產品外銷，覆蓋160多個國傢和地區。
但在恒麗公司董事長邵躍明看來，和早期的臺灣一樣，漳州鐘表產業也走到瞭轉型的十字路口。發展工業旅遊，被視為可探索的方向之一。也就是這時，林穎穗以觀光工廠設計師的身份，加入瞭恒麗鐘表觀光工廠的團隊。按照規劃，這傢觀光工廠將建成時間主題廣場、鐘表博物館、時空穿梭隧道、DIY區、主題銷售區、智能體驗區等多個參觀點，為遊客開辟一段美好獨特的時光之旅。
在細節方面，林穎穗構想瞭幾個體驗場景：“以秒、分、時、天等不同的時間單位為基礎，開發時間系列伴手禮；利用多媒體與虛擬現實技術，重現不同的時代畫面，科普先人如何認知、管理時間；讓遊客坐上‘時光機’，與未來的朋友對話；場內的座椅通過年輪造型，讓不同年齡段的人選擇不同的座位……”盡管這些構想還未真正得到實踐，但林穎穗對鐘表觀光工廠充滿期待。（張輝）
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